Qualitätssicherung?

Mittwoch, 26. Mai 2010, 15.05 Uhr | Giesbert Damaschke

Apple legt bekanntlich großen Wert auf die gleichbleibende Qualität seiner Produkte. Das ist schön. Schön wäre es auch, wenn man die gleiche Sorgfalt auch auf die Bestätigungsmails des Online-Stores anwenden würde. Da finden sich fehlerhafte Links, zernagelte Umlaute und ein Durcheinander in der Anrede.

Jüngstes Beispiel: die Versandbestätigung zum iPad. Dass der Link zu „Verfolgen Sie Ihre Sendung online“ hier nicht funktioniert, mag daran liegen, dass Apple das iPad tatsächlich erst am 28. Mai zugestellt sehen möchte. Aber so etwas:

ist genau so peinlich wie der Wechsel zwischen Sie und Du. Hier wurden wohl Textbausteine zusammengesetzt, ohne dass sich jemand die Mühe gemacht hätte, noch mal einen Blick draufzuwerfen:

Apple, das kannst Du aber besser. Hoffe ich mal.

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